Раздел

Будни курьера.

Секреты и лайфхаки ежедневной работы курьером в Яндекс Еде. 🎒 Какую экипировку выбрать, как общаться с клиентами и решать сложные ситуации на сменах.

Будни курьера

Как курьеру Яндекс Еды правильно заряжать смартфон и пауэрбанк ночью, чтобы продлить срок службы их аккумуляторов

Чтобы аккумуляторы смартфона и пауэрбанка курьера Яндекс Еды служили дольше, важно избегать перегрева и долгого нахождения на 100 процентах, поэтому ночью включите умную зарядку,…

Я Pro Курьер 5 мин. чтения · Сен 19
Будни курьера

Правила бесконтактной доставки — как курьеру Яндекс Еды безопасно передать заказ и сделать правильное фотоподтверждение

При бесконтактной доставке курьеру Яндекс Еды нужно оставить заказ у двери, сверив номер квартиры с приложением, положить пакет на чистую поверхность, сделать чёткое фото…

Я Pro Курьер 5 мин. чтения · Сен 19
Будни курьера

Что делать курьеру Яндекс Еды если клиент просит оставить заказ у двери, но в приложении стоит отметка «Вручить лично»

Если в приложении Яндекс Еды стоит отметка вручить лично, а клиент просит оставить заказ у двери, приоритет всегда у официальной отметки, а не у…

Я Pro Курьер 5 мин. чтения · Сен 18
Будни курьера

Где бесплатно припарковаться автокурьеру Яндекс Еды в центре города на время получения заказа в ресторане

Официальной бесплатной парковки для автокурьеров Яндекс Еды в центре нет, но не платить можно легально. В Москве уложитесь в 5 минут бесплатного окна, в…

Я Pro Курьер 5 мин. чтения · Сен 18
Будни курьера

Что делать курьеру Яндекс Еды если клиент оставил неверный номер квартиры и не выходит на связь

Нажмите кнопку Я на месте и дождитесь окончания таймера, сделайте несколько звонков клиенту и напишите в чат, проверьте соседние этажи и подъезды на случай…

Я Pro Курьер 5 мин. чтения · Сен 17
Будни курьера

Как курьеру Яндекс Еды эффективно доставлять заказы в закрытых пешеходных зонах и парках города

Главное в доставке по паркам и пешеходным зонам это подготовка до выезда и связь с клиентом. Заранее проверяйте вход по карте и панорамам, сохраняйте…

Я Pro Курьер 4 мин. чтения · Сен 17
Будни курьера

Что делать курьеру Яндекс Еды при поломке велосипеда или самоката посреди активного заказа

Если у вас сломался велосипед или самокат посреди активного заказа, не отменяйте заказ самостоятельно, так как система зафиксирует это как вашу вину и наложит…

Я Pro Курьер 5 мин. чтения · Сен 17
Будни курьера

Что делать курьеру Яндекс Еды если служба поддержки не отвечает дольше 15 минут в спорной ситуации

Если поддержка в Яндекс Про не отвечает дольше 15 минут во время активного заказа, сразу фиксируйте фото и видео проблемы, нажимайте кнопку Клиент не…

Я Pro Курьер 4 мин. чтения · Сен 17
Будни курьера

Доставка объемных праздничных заказов — как курьеру Яндекс Еды разместить в сумке много коробок с пиццей

При перевозке большого количества пиццы используйте внутренний терморазделитель, ставьте коробки строго горизонтально, тяжёлые на дно, не переворачивайте, дополнительные пакеты и приборы кладите поверх или…

Я Pro Курьер 3 мин. чтения · Сен 17