Как курьеру Яндекс Еды правильно мыть и дезинфицировать термосумку чтобы не испортить внешний вид

Работа курьером в Яндекс Еде это не только про скорость и знание города. Ваша термосумка это ваш рабочий инструмент, лицо компании и, что немаловажно, гарантия того, что клиент получит еду горячей, а не остывшей. Представьте ситуацию, вы приезжаете на заказ, открываете сумку, а оттуда пахнет вчерашней шаурмой или, того хуже, пролитым супом. Клиент морщится, ставит низкую оценку, а вы теряете баллы и деньги. Знакомо? Думаю, каждый сталкивался с тем, что сумка рано или поздно пачкается. Внутри крошки, соусы, пролитые напитки. Снаружи пыль, грязь, следы от колес и дорожная химия. Но есть и другая крайность, некоторые курьеры так рьяно берутся за чистку, что после первой же генеральной уборки сумка теряет вид, выцветает или вовсе приходит в негодность. Как найти баланс и поддерживать чистоту, не испортив внешний вид? Давайте разберемся.

Почему важно поддерживать чистоту, но не переусердствовать

Санитарные нормы никто не отменял. Если вы перевозите еду, она должна быть защищена от бактерий. По данным Роспотребнадзора, на поверхностях, которые контактируют с пищей, при комнатной температуре бактерии удваиваются каждые 20 минут. В термосумке, где сохраняется тепло, этот процесс идет еще быстрее. Поэтому мыть сумку нужно регулярно. Но есть нюанс, большинство термосумок Яндекс Еды сделаны из плотного полиэстера с водоотталкивающей пропиткой и внутренним слоем из фольги или пищевой пленки. Агрессивная химия, жесткие щетки и неправильная сушка убивают эти материалы за пару месяцев. Вы можете получить штраф от сервиса за неопрятный вид экипировки или просто потерять клиентов. Согласитесь, неприятно, когда курьер привозит заказ в сумке с белыми разводами или потертостями.

Ежедневный уход или как не запустить сумку

Каждый вечер после смены уделите пять минут, чтобы привести сумку в порядок. Это сэкономит вам часы генеральной уборки в будущем. Что делать? Во-первых, вытряхните крошки и мусор. Во-вторых, протрите внутренние стенки влажной салфеткой без спирта. Спирт сушит материал и может оставить матовые пятна на глянцевой поверхности. Обычные влажные салфетки для рук или детские салфетки отлично справляются с легкими загрязнениями. Если внутри что-то пролилось, не ждите, пока засохнет. Возьмите мягкую губку, смочите в теплой воде с небольшим количеством жидкого мыла и аккуратно удалите пятно. Затем протрите чистой влажной тряпкой. Главное правило: никакого хлора, ацетона и порошков с абразивными частицами. Они разрушают водоотталкивающий слой.

Глубокая дезинфекция раз в неделю

Раз в неделю или после перевозки сильно пахнущих продуктов, например рыбы или чеснока, нужна более серьезная обработка. Здесь важно не просто убрать грязь, но и убить бактерии. Чем пользоваться? Оптимальный вариант специальные дезинфицирующие средства для пищевых поверхностей. Они продаются в хозяйственных магазинах. Если такого нет, подойдет раствор пищевой соды: одна столовая ложка на литр воды. Или слабый раствор уксуса: одна часть уксуса на три части воды. Эти средства безопасны для материалов сумки и эффективны против большинства бактерий. Нанесите раствор на мягкую ткань или губку, протрите все внутренние поверхности, включая углы и швы. Не лейте воду прямо внутрь сумки. Избыток влаги может привести к расслоению фольгированного слоя. После обработки обязательно протрите сумку чистой влажной тряпкой, чтобы удалить остатки средства.

Как мыть внешнюю сторону и не стереть логотип

Внешняя сторона сумки страдает от пыли и дорожной грязи. Многие курьеры совершают ошибку, начиная тереть ее жесткой щеткой. Этого делать нельзя. Логотип Яндекс Еды и светоотражающие элементы нанесены методом термопечати или в виде нашивок. При интенсивном трении они стираются или отклеиваются. Для наружной чистки используйте мягкую губку и мыльный раствор. Движения должны быть плавными, без сильного нажима. Если на сумке есть масляные пятна, нанесите на них немного средства для мытья посуды и оставьте на две-три минуты, затем смойте. После мытья обязательно протрите сумку насухо микрофиброй или мягкой тканью. Влага на внешней стороне это риск появления разводов и неприятного запаха.

Сушка и хранение

Это, пожалуй, самый важный этап, который часто игнорируют. Если вы помоете сумку и сразу закроете ее, внутри заведется плесень. Запах плесени выветривается очень долго, и клиенты это чувствуют. Сушите сумку в расправленном виде, в хорошо проветриваемом помещении, вдали от прямых солнечных лучей и отопительных приборов. Батарея или обогреватель могут деформировать материал. Не используйте фен. Горячий воздух портит фольгированный слой. В идеале оставьте сумку открытой на ночь. Если внутри остался запах, положите туда пакетик с силикагелем или активированным углем. Они отлично впитывают лишние ароматы. Храните сумку в сухом месте, желательно в чехле или просто в шкафу, чтобы на нее не оседала пыль.

Чего делать категорически нельзя

Чтобы не испортить внешний вид и не потерять деньги, запомните несколько запретов. Не стирайте термосумку в стиральной машине. Даже на деликатном режиме барабан и отжим сломают каркас и повредят внутренний слой. Не замачивайте сумку в тазу с водой. Это приводит к разбуханию швов и появлению запаха сырости. Не используйте хлорсодержащие средства, такие как Белизна. Они оставляют желтые пятна и разрушают ткань. Не применяйте пароочистители. Горячий пар деформирует утеплитель. И не сушите сумку на солнце. Ультрафиолет делает материал тусклым и ломким.

Что делать если сумка уже потеряла вид

Если вы заметили, что сумка выцвела, появились потертости или царапины, не спешите покупать новую. Иногда ситуацию можно исправить. Мелкие царапины на глянцевой поверхности можно замаскировать специальным карандашом для кожи или обуви подходящего цвета. Потертости на ткани можно аккуратно закрасить водостойким маркером. Но если сумка порвалась или внутренний слой фольги отслоился, ремонт может быть нецелесообразен. В таком случае обратитесь в поддержку Яндекс Еды. Иногда курьерам выдают новые сумки при износе, но только если вы можете подтвердить, что старые пришли в негодность не по вашей вине, а в результате естественного износа.

Итог

Чистая термосумка это не только требование сервиса, но и ваша репутация. Клиенты обращают внимание на детали. Опрятный курьер с чистой сумкой получает больше чаевых и хороших оценок. Уход занимает немного времени, но требует правильного подхода. Используйте мягкие средства, не трите aggressively, сушите естественным путем. Тогда ваша сумка прослужит долго и сохранит презентабельный вид. А вы будете уверены, что доставляете еду в идеальных условиях.